Envíos y Devoluciones
Al realizar su pedido, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta, ya que no podemos redirigir un pedido después de que haya sido enviado desde nuestro estudio.
Tenga en cuenta que el marco de tiempo de envío publicado, si se proporciona, puede variar de un artículo a otro. El marco de tiempo de envío publicado depende de la aprobación de la tarjeta de crédito y puede retrasarse si experimentamos dificultades para obtener autorización. Estos términos de envío, incluidos los términos establecidos en nuestras Pautas de envío, son aceptados por usted al realizar un pedido con nosotros.
Todos los pedidos se envían sin necesidad de firma y pueden dejarse en una residencia considerada segura por la empresa de entrega. Faoba Joyas no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que pueda resultar de dejar su paquete en la dirección de envío sin firma. Si prefiere que su pedido se envíe con "Firma Requerida", comuníquese con INFO@FAOBAJOYAS.COM para que podamos hacer los arreglos necesarios. Faoba Joyas tampoco se hace responsable de los retrasos en el envío internacional causados por el proceso de despacho de aduanas.
Política de Devoluciones e Intercambios
Nos complace aceptar devoluciones oportunas de productos nuevos y no utilizados en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que recibió su pedido. Las devoluciones pueden reembolsar como Crédito del Sitio o al método de pago original, según corresponda. Los pedidos anticipados realizados con múltiples tarjetas se reembolsará en las mismas tarjetas utilizadas, independientemente de que las tarjetas se retiren del sitio, caduquen o se actualicen los datos de la tarjeta. Asegúrese de que sus artículos se devuelvan nuevos, sin uso y con todas las etiquetas del diseñador aún adjuntas. No se aceptarán devoluciones que no cumplan con nuestra política y se le devolverán.
Por su seguridad, devuelva su artículo con un mensajero asegurado. Faoba Joyas no se hace responsable de los artículos dañados o perdidos durante el tránsito después de recibir el artículo. Si su pedido no incluyó el embalaje adecuado, envíe un correo electrónico a INFO@FAOBAJOYAS.COM. No se aceptarán productos devueltos que estén dañados, no incluyan los materiales de embalaje, estén sucios o hayan sido alterados, y se le devolverán. Los reembolsos o créditos no se procesarán hasta que los artículos sean devueltos e inspeccionados por FAOBA JOYAS. Los productos con descuento son venta final y no pueden ser devueltos ni intercambiados.
Aceptación y Cancelación de Pedidos
La recepción de una confirmación de pedido electrónica u otra forma de confirmación de pedido no significa que aceptemos su pedido, ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento después de recibir su pedido de aceptar, rechazar o limitar su pedido por cualquier motivo, independientemente de si su tarjeta de crédito ha sido cargada. Si corresponde, su pedido se reembolsará en la forma original de pago. Si se ha cargado su tarjeta de crédito y su pedido se cancela, emitiremos inmediatamente un reembolso a la cuenta de su tarjeta de crédito por el monto del cargo y le notificaremos que su pedido ha sido cancelado.
Los pedidos realizados utilizando Crédito del Sitio estarán disponibles de inmediato para su uso una vez que se cancele el pedido. Las promociones se reembolsarán y se reactivarán en su cuenta, siempre que la promoción no haya expirado.